U-NEXT

U-NEXTの解約方法や電話でのやり方も解説!タイミングや退会との違いもまとめ

U-NEXTの解約方法

この記事では、U-NEXTの解約方法を解説しています。

この記事でわかること
  1. U-NEXTの解約方法(画像付きで解説)
  2. U-NEXTは電話で解約できる?(電話番号)
  3. U-NEXTの解約タイミングはいつがいい?
  4. U-NEXTの解約と退会の違い
  5. U-NEXTは解約後いつまで見れる?

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登録・解約方法
  1. U-NEXTの登録方法はこちらで解説しています
    U-NEXTの登録方法はこちら
  2. U-NEXTの解約方法はこちらで解説しています
    U-NEXTの解約方法はこちら


無料期間中にいつでも解約できます

 

U-NEXTの解約方法(画像付きで解説)

U-NEXTの解約方法を解説します。

  • STEP1
    U-NEXTにログイン

    U-NEXTにウェブブラウザからログインします。

    メニューを開いて下にスクロールすると、『設定・サポート』という項目があるので『設定・サポート』を選択します。

  • STEP2
    解約手続き

    『契約内容の確認・変更』を選択します。

    『解約はこちら』を選択します。

     

  • STEP3
    解約手続きを継続する

    解約を引き止める画面が出てきますが、次へを選択して画面を進めていきます。

  • SETP4
    アンケートに回答

    最後にアンケートに回答して、解約時の注意事項を確認し、『解約する』を選択してください。

  • STEP5
    解約完了

    以上で解約手続きは完了です。

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U-NEXTは電話で解約できる?(電話番号)

U-NEXTは電話でも解約することができます。

U-NEXTのカスタマーセンターから解約手続きをすることができるようです。

 

問い合わせ先
  1. 固定電話・携帯電話 0120-285-600
    11:00~19:00(年中無休)
  2. IP電話 0570-064-996
    10:00~20:00(年中無休)

 

解約時には登録の際に利用したメールアドレスやパスワードなどを確認される可能性が高いので、必ず確認してから電話するようにしてください。

カスタマーサービスの回線が混み合うこともあるので、時間に余裕を持ってかけるようにしてください。

 

U-NEXTの解約タイミングはいつがいい?

無料トライアルの場合は31日目までに解約手続きを!

31日間無料トライアルを利用していて、無料期間内に解約したい場合は、31日目までに解約するようにしてください。

32日目

が課金タイミングになるので、31日目に解約すれば無料トライアルをたっぷり楽しんでから解約することができます。

dTV登録

有料会員の場合は月末に解約がおすすめ!

すでに有料会員として利用されている方の場合は、月末に解約することがおすすめです。

U-NEXTの課金タイミングは、

毎月1日

になっています。

そのため、例えば4月2日に解約したとしても、4月1日〜4月30日分の1ヶ月分の料金が発生します。

2日しか使っていなくても丸々1ヵ月分の料金がかかるのはもったいないですよね。

 

なので、有料会員になっている場合は、月末に解約することをおすすめします。

 

U-NEXTの解約と退会の違い

U-NEXTには、

  1. 解約
  2. 退会

の2種類の手続きがあります。

 

解約:有料登録の解除

解約とは、有料登録の解除のことを指します。

U-NEXTの月額会員(月額料金1990円)を解除することです。

  1. 31日間無料トライアルを解約して、無料期間内に辞めたい
  2. U-NEXTの月額会員を解約して、翌月から料金が発生しないようにしたい

という場合は、解約でOKです。

解約方法は、この記事で解説した通りです。

 

退会:U-NEXTの登録情報を完全削除する

退会とは、U-NEXTに登録してある

  1. 氏名
  2. 電話番号
  3. 生年月日
  4. 支払い情報

などの個人情報を完全に削除することです。

 

自分の個人情報をどこかに登録したままにしておくのは嫌という場合は、U-NEXTの退会手続きによって個人情報を削除することができます。

 

退会をする際の注意点

しかし、U-NEXTを退会してしまうことによるデメリットもあります。

以下の点に注意してください。

  1. U-NEXT内で購入した映像作品が視聴できなくなる
  2. U-NEXT内で購入した漫画・電子書籍を読めなくなる
  3. 購入したU-NEXTコイン・ポイント含め、期限内のものでも抹消されてしまう
  4. 次回月額登録する際に新たに個人情報の登録が必要になる

 

特に、漫画や映画などを購入していた方は注意が必要です。

レンタル期限内であっても視聴することができなくなりますし、購入した漫画や電子書籍も読むことができなくなってしまいます。

 

退会をしなくても料金が発生することはありませんし、次回登録する際にワンタッチで再開できるメリットもあるので、退会はしなくても良いと思います。

 

どうしても退会したい場合は、以下の退会方法を参考にしてください↓

 

U-NEXTの退会方法

U-NEXTの退会方法を解説します。

  • STEP1
    設定・サポートを開く

    左上のメニューボタンを開き、『設定・サポート』を選択します。

  • STEP2
    契約内容の確認・変更

    『お客様サポート』という項目があるので、そこの『契約内容の確認・変更』を選択します。

  • STEP3
    登録解除

    次に開いたページを下までスクロールすると、『登録解除』という項目があります。

    『こちら』という部分が青いリンクになっているので、『こちら』を選択します。

  • STEP4
    退会する

    注意事項を読み、全てにチェックを入れて『退会する』を選択します。

  • STEP5
    退会完了

    以上で退会は完了です。

 

U-NEXTを解約したらいつまで見れる?

U-NEXTは、解約後に見れるコンテンツと見れないコンテンツがあります。

解約後にできること・見れるコンテンツ

残っているポイント・コインでコンテンツをレンタルする

残っているポイント、コインがある場合、残っているポイントやコインでレンタル作品をレンタルすることができます。

レンタル期限内のコンテンツを視聴する・読む

解約前にレンタルしていたコンテンツも、レンタル期限内であれば動画を視聴したり、書籍を読むことができます。

レンタル期限が切れてしまった場合には視聴できないのでご注意ください。

購入したコンテンツを視聴する・読む

解約前に購入した動画や漫画などは、解約後も引き続き読むことができます。

残っているポイント・コインで映画の割引チケットの発行

解約後も、残っているポイントやコインを使って、映画の割引チケットの発行も行えます。

 

解約後にできないこと・見れないコンテンツ

見放題コンテンツは利用できない

解約後は、見放題のコンテンツは利用できません。

見放題で配信されている動画・漫画・雑誌など、全ての作品が視聴できなくなります。

ポイントが付与されない

解約すると、毎月付与されていた1200ポイントが付与されなくなります。

 

U-NEXTは無料期間中に解約できる!

以上、今回はU-NEXTの解約方法について解説しました!

U-NEXTは無料トライアル期間である31日以内に解約することが可能です。

ぜひこの機会に登録してみてはいかがでしょうか?

31日間無料で利用可能

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登録・解約方法
  1. U-NEXTの登録方法はこちらで解説しています
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  2. U-NEXTの解約方法はこちらで解説しています
    U-NEXTの解約方法はこちら


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